SOS Mon équipe est démotivée, comment faire ?
Article publié dans les Nouvelles Esthétiques en Octobre 2016 Lorsque je rencontre ou que j’échange avec les gérantes d’institut, elles me décrivent leur désarroi et leur impuissance face à leur équipe qui ne joue pas ou plus le jeu. Elles se
De toutes façons, on ne vend pas dans mon Spa
Article publié dans le Magazine Spa de Beauté en Avril 2019 « J’ai tout essayé avec mon équipe : rien ne marche » J’entends de nombreux Spa Managers résignés par le fait que leur équipe ne vende pas. J’ai tout essayé : nous
Développer l’activité de son Centre Beauté Bien-Être grâce au Networking
Article publié dans le Magazine Les Nouvelles Esthétiques en Janvier 2019 Connaissez-vous le Networking et ses opportunités ? Le networking (ou réseau) fait partie des activités de marketing que chaque entrepreneur peut utiliser pour augmenter sa notoriété et développer son activité. Il
SOS : mes clientes annulent souvent à la dernière minute. Comment faire ?
Article publié dans le Magazine Les Nouvelles Esthétiques en Mars 2016 Parmi les problèmes de gestion opérationnelle de votre institut, les annulations de dernière minute sont votre fardeau le plus récurent. Vous en avez marre de perdre de l’argent à cause de
Quel LEADER Spa, Beauté, Bien-Être êtes-vous pour votre équipe ?
Article paru dans le Magazine Spa de Beauté en Juillet-Août 2017 Au-delà des bonnes techniques de management, le Spa manager est de plus en plus amené à développer son leadership pour fidéliser son équipe et la mener vers la réussite. Mais
Entrepreneurs Spa & Beauté : qu’est-ce qui vous empêche de réussir ?
Article publié dans le Magazine Les Nouvelles Esthétiques en Février 2016 Vous travaillez seul(e) ou en équipe ? Quelle que soit la taille de votre entreprise : petite, moyenne ou grande, le management est la clé de notre réussite et il concerne
Comment créer une stratégie de Ventes dans votre Spa ou Centre Beauté Bien-Être ?
Article paru dans le Magazine Spa de Beauté en Juin 2017 Quel sujet majeur que la Vente Retail ! Tant de Spa Managers s’arrachent les cheveux et désespèrent de voir décoller les résultats de leur équipe sur les ventes de produits. Bien
Optimisez le Taux d’Occupation de votre Spa ou Centre Beauté Bien-Être – Partie 2 : les Temps Pleins
Article publié dans le Magazine Spa de Beauté en Février 2016 Dans la 1ère partie de cet article, paru le mois dernier, nous avons vu comment mettre en place des actions pour augmenter le taux d’occupation sur les temps creux de
Optimisez le Taux d’Occupation de votre Spa ou Centre Beauté Bien-Être – Partie 1 : Les Temps Creux
Article publié dans le Magazine Spa de Beauté en Janvier 2016 Partie intégrante d’une bonne gestion opérationnelle et financière, l’optimisation des plannings de RDV est un objectif crucial. Un Spa ou Centre Beauté Bien-Être qui « marche » doit avoir un
Spa Managers : passez maîtres dans la gestion des coûts cachés
Article publié dans le Magazine Spa de Beauté en Novembre 2017 Quand on se penche sur nos budgets, il est parfois difficile de savoir par où commencer et quoi prendre en compte. Il y a pourtant les charges « classiques » à surveiller, aussi