Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 5 – Les Astuces de l’Outil de Ventes à 360°
Dernière ligne droite pour booster vos ventes de Produits pour Noël La période des Fêtes de Fin d'Année est propice aux achats et c'est une bonne nouvelle pour votre chiffre d'affaires. Nous allons vous donner des astuces pour vendre plus
Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 4 – La Motivation de l’équipe
La Motivation de votre équipe : comment maintenir leur niveau d'énergie pendant les fêtes ? Pour ce 4ème épisode, il nous semblait indispensable de vous parler Leadership. Le sujet abordé cette semaine sera donc consacré à la Motivation de votre équipe. L'objectif étant de
Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 3 – La Communication Digitale
La Communication Digitale est devenue incontournable pour développer votre notoriété, acquérir et fidéliser les clients. Cependant, pendant cette période surchargée, il est difficile pour la plupart des Spa Managers & Gérants Beauté de se tenir à une Communication Digitale régulière. Voici donc
Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 2 – La Gestion du Planning de RDV Clients
Pendant la période des Fêtes, votre planning de rendez-vous est souvent surchargé. Avant et après, c'est souvent le contraire. D'où le caractère saisonnier de notre métier. Mais chez Expertise Spa Bien-Être, nous avons quelques astuces testées et approuvées par les
Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 1 – La Gestion des Bons Cadeaux
Bienvenue dans ce premier épisode de cette nouvelle série : Les Cahiers de Fin d'Année d'Expertise Spa Bien-Être Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui autour d'un sujet de la plus haute importance en cette période de Fêtes : La Gestion des Bons
Les Cahiers d’été d’E.S.B.E – EPISODE 5 – Histoire qui explique « Pourquoi n’arrive-t-on pas à vendre en Spa d’Hotel »
Cette semaine, nous découvrons l’Histoire de Laurent. Laurent est ingénieur indépendant. Son activité professionnelle lui permet de profiter de moments d’accalmie dans son agenda, après d’intenses périodes de missions auprès de ses clients. C’est lors de ces moments de “break” qu’il profite
Les Cahiers d’été d’E.S.B.E – EPISODE 4 – Histoire d’une expérience de soins entre copines
Gaëlle est avocate sur Lyon. Avec son groupe de copines, deux fois par an elles organisent un week-end entre filles, sans enfant et sans mari. La liberté totale ! Gaëlle planifie ce super weekend pour tout le groupe : réservation d’une
Les Cahiers d’été d’E.S.B.E – EPISODE 3 – Histoire de Clientes Mystères
Nous recevons régulièrement des appels de Spa Managers et de Gérants de centres beauté qui souhaitent former leurs équipes à la vente. Seulement nous savons que si l’on forme les équipes avant même d’avoir retravaillé sa stratégie de vente en fonction
Les Cahiers d’été d’E.S.B.E – EPISODE 2 – Histoire de Parcours Client Spa
Cette semaine nous allons analyser ensemble ce qu’il se passe pour les clientes comme Elodie, et comment améliorer leurs expériences dans votre Spa et Centre Beauté Bien-Être. Souvenez-vous d'Elodie, cette cliente expert-comptable qui a décidé de s'offrir un soin dans un
Les Cahiers d’été d’E.S.B.E – EPISODE 1 – Histoire d’une Cliente ordinaire
Cette semaine, nous vous partageons le témoignage d'Elodie, cliente en Spa et Centre Beauté. J’ai rencontré Elodie lors d’un dîner entre amis il y a quelques semaines. Elle me demandé ce que je fais “dans la vie” et lorsque je