Devenez le Spa Manager & Gérant que vous rêvez d’être

F. A. Q.

  /  F. A. Q.

A qui s’adresse ces programmes ? Est-ce fait pour moi ?

Nous proposons des programmes réservés aux Spa Managers & Gérants Beauté Bien-Être ou aux Porteurs de projet de Création qui veulent réussir, qui veulent être acteurs de leur développement, qui sont motivés et prêts à changer pour faire décoller leur activité et les performances de leur business.
Nous avons créé des programmes en petit groupe ou des accompagnements individuels pour apporter des solutions de terrain et les clés de la réussite pour chaque type de structure : Spa Urbains, Spa Hôteliers, Centres & Complexes Thermo-ludiques, Structures Bien-être, Instituts de Beauté, Indépendants.

Par où commencer ? Quelle formation, programme ou accompagnement choisir ?

E.S.B.E forme et accompagne les Spa Managers, Gérants Beauté et Professionnels du Bien-Être en poste, qui veulent développer leurs compétences et les performances de leur business.

• Si vous voulez assister à une formation physique, inter-entreprise pour vous permettre de trouver des idées afin de créer vos plans d’actions que vous développerez seul(e) par la suite, le Séminaire de Formation 4 Jours est fait pour vous.

• Si vous voulez avancer de manière durable et opérer des changements profonds, que vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer ou que vous attendiez des résultats concrets sur votre activité et votre chiffre d’affaires, les Programmes “CRÉATION” ou “RESET” – 120 Jours sont faits pour vous.

Si vous êtes porteur de projet de création Spa ou Centre Beauté Bien-Être :

Si vous êtes Gérant ou Manager en poste dans un Spa ou Centre Beauté Bien-Être :

• Si vous voulez mettre toutes les chances de réussite de votre côté et travailler en exclusivité avec Tiphaine, le Programme ACCOMPAGNEMENT & COACHING sur 7 mois est fait pour vous.

Pour découvrir le programme qui est fait pour vous, consultez notre page Formations pour réaliser votre auto-diagnostic en moins de deux minutes.

Comment se déroulent les Programmes et Accompagnements proposés par E.S.B.E ?

Nous vous proposons 3 formats pour vous aider à avancer selon vos ambitions et vos envies :

Le Séminaire de Formation – 4 Jours qui est une formation physique en groupe organisée 2 fois par an : une session sur Paris et une session sur Lyon. Cette formation permet de balayer les 4 axes de la gestion et du développement d’un Spa ou Centre Beauté Bien-Être. Vous repartez avec des idées et des plans d’actions que vous choisissez ensuite de mettre en place dans votre centre à votre rythme.

Les Programmes “START – CRÉATION” et “RESET” – 120 Jours qui comprend des formations en ligne sous forme de MASTER CLASS de 2h animées chaque semaine en Direct par les Formatrices-Expertes, ainsi qu’un suivi individuel hebdomadaire par nos Coach-Formatrices dans les exercices d’application. Chaque semaine, une séance de Questions/Réponses est programmée pour permettre à chaque participant de partager son retour d’expériences. Les Replays des Master Class vous sont disponibles pendant toute la durée du programme pour vous permettre de revoir certains points à votre rythme. Ce format de programmes en ligne permet de garder tous les bénéfices de l’interactivité d’un groupe de formation grâce au carrefour d’échanges entre les participants, ainsi que du Live grâce au Format MASTER CLASS. Vous êtes guidé.e pas-à-pas par nos Coach-Formatrice durant toute la durée de votre programme.

L’Accompagnement & Coaching – 7 mois qui est le programme Sur-Mesure proposant un suivi individuel où vous avez la possibilité de travailler avec Tiphaine MODESTE. Dans le cadre de ce programme d’Accompagnement & Coaching, vous participez au Programme “Création” ou “RESET” en ligne (en fonction de votre profil créateur ou gérant/manager), et vous disposez en plus de séances de travail individuelles et sur-mesure avec Tiphaine qui se déplace jusqu’à vous pendant 2 jours pour permettre de faire un AUDIT et VISITE MYSTÈRE (toujours selon votre profil), de construire votre plan d’action sur-mesure et de bénéficier de 10 séances de coaching via Skype (à raison d’une séance toutes les 2 semaines).

Pour en savoir plus :

Les programmes proposés par E.S.B.E sont-ils pris en charge par un OPCO ou au titre du CPF ?

La Réforme de la Formation Professionnelle a définit un cadre stricte pour la prise en charge des formations qui doivent désormais être certifiantes. En d’autres termes, lorsque vous participez à une formation certifiante, vous passez un diplôme de certification à la sortie.

Chez E.S.B.E nous avons à coeur de sortir des dogmes des certifications ou des écoles pour pouvoir s’adapter encore plus rapidement aux évolutions du marché du Spa, de la Beauté et du Bien-ÊTRE. Nous choisissons de vous proposer les meilleurs outils et approches alliant à la fois la formation, le consulting et le coaching. Ce format inédit ne rentre pas dans les critères de prise en charge définis par cette Réforme.

Je veux former mon équipe à la vente, comment faire ?

La Vente en Spa et Centre Beauté Bien-Être apparaît comme l’une des priorités pour les Spa Managers & Gérants Beauté. C’est effectivement grâce aux Ventes de produits que les performances de votre centre pourront décoller. Nous recommandons d’atteindre l’objectif de 20% de CA Retail dans le CA Total de votre Centre.
Or, pour atteindre ce résultat, il est nécessaire de travailler en amont une véritable Stratégie de Ventes.
Vous l’avez peut-être vous-même remarqué : lorsque l’on forme son équipe aux techniques de ventes (sur un ou deux jours), les résultats décollent juste après la formation puis retombent comme un soufflet au fil des semaines suivant la formation.
Pourquoi ? Car la stratégie de ventes n’a pas été réfléchie et construite autour du Parcours Client de manière durable.
Nous savons que pour réussir à vendre mieux et plus, les techniques de ventes en cabine seules ne suffisent plus.
Aujourd’hui, le Spa Manager & Gérant Beauté a la nécessité de mettre en place une stratégie efficace.
Nous vous proposons pour cela l’Outil de Ventes à 360° dans le Spa ou Centre Beauté Bien-Être.
Nous vous invitons à découvrir cet Outil au travers de notre livre pour comprendre cette approche et d’en discuter ensuite par téléphone pour vous orienter vers le programme le plus adapté.

J’ai déjà suivi des formations similaires ; en quoi vos programmes sont-ils différents ?

Vous avez sans doute déjà participé à des formations Management, Marketing ou Ventes proposées sur le marché Spa, Esthétique et Bien-Être : soit auprès de formateurs, soit au sein d’écoles d’esthétique, ou encore auprès des écoles de commerce ou de management transversales (tous secteurs d’activités). Peut-être avez-vous déjà fait appel à un Spa Consultant pour vous accompagner dans votre projet de création ou bien à un Coach pour vous aider dans vos démarches de changements ?

Grâce à nos programmes de Formations & Accompagnements, nous vous proposons de bénéficier de tous les outils de ces 3 approches :
• Acquisition des compétences Métier et des Outils de terrain (Formation)
• Les conseils adaptés à votre situation et à votre business (Consulting)
• L’approche de Coaching pour déverrouiller vos freins, vos blocages, en tenant compte de vos aspirations et de votre vision (Coaching).

Nous vous expliquons notre parcours ainsi que notre démarche dans un vidéo de présentation :

Quand vais-je pouvoir rejoindre le programme ?

• Pour le Séminaire de Formation de 4 Jours, nous proposons 2 sessions chaque année : une session en Janvier sur Paris et une session sur Lyon en Juillet.

• Pour les Programmes START, RESET ou ACCOMPAGNEMENT & COACHING, les sessions d’entrées sont programmées à chaque nouveau trimestre.

Nous vous invitons à consulter l’agenda des sessions :

ATTENTION, le nombre de places étant limitées, nous vous recommandons de réserver au plus vite votre place au Séminaire de Formation ou de prendre RDV pour programmer un échange téléphonique dès que possible.

J’ai une problématique qui nécessite d’être résolue rapidement, je ne peux pas attendre.

Nous comprenons votre sentiment d’urgence lorsque vous faites face à une problématique. Nous savons que pour y répondre de manière efficace, il faut comprendre le problème dans sa globalité et le traiter en profondeur. Notre démarche est de vous donner des SOLUTIONS durables, sur-mesure et sur le long terme qui nécessitent un travail de fond.

Pour vous accompagner au mieux dans la recherche de votre solution, nous vous invitons à PROGRAMMER UN ÉCHANGE TÉLÉPHONIQUE AVEC NOUS.

Acceptez-vous le règlement en plusieurs fois ?

En optant pour le paiement comptant, vous bénéficiez du règlement sans frais.
Vous avez la possibilité de régler votre formation ou votre programme en plusieurs mensualités (frais additionnels de 2€ par mensualité). Nous utilisons une plateforme de prélèvement en ligne 100% sécurisée : GoCardLess. Cette option vous permet de gérer votre trésorerie au plus juste.

J’ai participé aux anciens séminaires et face à vos nouveau programmes, je suis perdu.e. Qu’est-ce qui est le mieux pour moi ?

Vous avez été plus de 400 stagiaires : Spa Managers & Gérants Beauté et professionnels du secteur a nous avoir fait confiance lors des formations que nous avons organisé entre 2015 et 2019. Nous avons eu le plaisir de vous former ou de former votre équipe lors des Séminaires et Ateliers de formation ou du module Vente-Conseils au Coeur du Parcours Client.
Nous vous en remercions de tout cœur.
Notre secteur Spa, Beauté et Bien-Être est littéralement en train de se transformer avec une hyper-spécialisation dans le monde de la beauté et de l’esthétique ; ainsi qu’un développement très fort du monde du Bien-Être par des approches holistiques, intégratives, d’éveil personnel et de thérapies.
Nous tenons à vous accompagner dans cette transformation.
C’est pour cela que notre enjeu chez Expertise Spa Bien-Être, est de vous proposer des programmes innovants, impactant et au goût du jour pour suivre ces évolutions rapides de nos métiers et entreprises.
Si vous souhaitez aller encore plus loin dans votre développement et celui de votre entreprise et que vous nous connaissez déjà au travers de stages que vous avez suivi chez nous, nous vous proposerons le programme qui vous correspond le mieux selon votre avancement sur les précédents Séminaires de Formation ou les anciens Ateliers.
Le plus simple étant de programmer un RDV téléphonique afin de vous guider dans la suite de votre développement.

Prise de rendez-vous

Veuillez cliquez ci-dessous pour effectuer une prise de rendez-vous téléphonique.

Expertise Spa Bien-Être

100 H, Cours Lafayette, 69003 Lyon

info@expertisespabienetre.fr

06 67 76 33 17

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