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LE MONDE DES SENS – STE GENEVIÈVE DES BOIS (91)

Cette semaine, c’est au tour de Laetitia TREMELOT, gérante du Centre LE MONDE DES SENS (anciennement MAEVA BEAUTÉ) de profiter de 2 jours d’Accompagnement sur-site.

L’occasion pour Tiphaine MODESTE, de découvrir cette affaire de famille qui a su évoluer avec son temps.

C’est en 2019 que Laetitia a franchi le pas et a décidé de venir se former sur les Séminaires de Formation Management, Marketing et Ventes, ainsi que sur la Rentabilité. Forte de ses nouvelles compétences acquises en tant que gestionnaire et Leader de centre Spa, Beauté, Bien-Être, Laetitia a choisi d’opérer de grands changements, notamment en :

  • calculant sa marge nette sur tous ses soins et en optimisant sa rentabilité par une meilleure maîtrise des indicateurs clés de performances
  • revisitant son positionnement et sa stratégie Marketing 2020 vers une offre Spa autour de l’Aromacologie
  • retravaillant son Parcours Client dans les moindres détails pour l’accorder avec cette stratégie et optimiser sa rentabilité
  • formant son assistante manager (qui l’a accompagnée sur toutes les sessions de formations) pour l’aider à développer l’engagement de l’équipe autour de cette nouvelle vision et augmenter leurs performances individuelles.
Le témoignage de Laetitia qui a franchi le pas du Développement de ses Compétences chez Expertise Spa Bien-Être :

J’ai pris connaissance de l’existence d’Expertise Spa Bien-Être en suivant une conférence donnée par Tiphaine en 2015 au Village Spa, lors du Congrès de l’Esthétique à Paris.
J’ai suivi de loin les différents articles et webinaires partagés régulièrement et j’ai décidé de franchir le pas fin 2018 en m’inscrivant à toutes les formations 2019.
C’est un des meilleurs investissements que j’ai pu faire. Après une grosse remise en question et le choix d’un nouveau départ, je suis enthousiaste des changements et de la direction que prend mon activité.
Je continue donc en 2020 par l’Accompagnement Individuel et la Formation Ventes-Conseils au Cœur du Parcours Client est programmée pour mon équipe.

Suivez le développement du MONDE DES SENS lors de cet Accompagnement.