Devenez le Spa Manager & Gérant que vous rêvez d’être

Les Cahiers d’été 2020 d’E.S.B.E – EPISODE 8 – Développer ses Compétences Commerciales

LA FORMATION VENTE-CONSEIL au Cœur du Parcours Client spécialement conçue pour VOTRE EQUIPE exerçant en Cabine !

Elle permet de reprendre la Vision du centre et déterminer l’histoire et la qualité de prise en charge que vous souhaitez proposer à chaque typologie de clients : les clients qui viennent pour la 1ère fois dans votre centre, les clients habitués, les clients bons cadeaux, les clients duos, …

Chaque Spa Praticien(ne) ou Esthéticien(ne) de votre équipe peut ainsi analyser sa façon de travailler pour engager ensuite les actions et développer ses compétences sur chacun de ces 3 axes : connaissances, savoir-faire et savoir-être.

Une jolie façon de clôre ce chapitre spécial Vente-Retail et de booster la motivation des membres de votre équipe sur ces derniers mois de l’année : développez les standards de qualité sur la prise en charge de vos clients et augmentez les résultats de ventes de votre équipe.

A qui s’adresse la Formation

La Formation “VENTES-CONSEIL AU CŒUR DU PARCOURS CLIENT” est faite pour les Esthéticien(ne)s, Spa Praticien(ne)s et Réceptionnistes en poste dans votre centre.

  • Vous recherchez des formations « Ventes » spécifiques aux métiers en Cabine ;
  • Vous souhaitez développer les compétences de votre équipe sur la relation client ;
  • Vous cherchez des techniques de ventes pour leur permettre de développer leurs performances commerciales ;
  • Vous voulez atteindre les 20% de CA Retail minimum ou faire progresser davantage votre équipe ;
  • Vous souhaitez engager davantage votre équipe autour du parcours client pour devenir LE centre Spa, Beauté, Bien-être de référence sur votre région ;

Rythme 2 formats au choix : 

Formation à distance
En Classes virtuelles : en ligne et en direct avec votre Formatrice – 1 900€ HT

Modalités de Règlement en 1 fois sans frais, ou en 3 fois (avec 6€ de frais de prélèvements), Prise en charge OPCO / FAFCEA possible

La Formation à distance est organisée en 6 sessions de Classes Virtuelles, réparties sur 4 semaines de la manière suivante :

  • Session N°1 sur la 1ère semaine : Durée 1h.
  • Session N° 2 à 5 : Durée 1h30, au rythme de 2 Sessions par semaine.
  • Session N°6 : Durée 1h30, à 15 jours minimum d’intervalle avec la Session N°5.

Chaque participant dispose d’un accès à la plateforme d’hébergement des contenus de formations lui permettant de voir les Replays des Classes Virtuelles à tout moment, de télécharger ses supports de formation, outils et exercices, d’échanger avec la Coach-Formatrice, de demander des corrections / validations / évaluations sur ses progressions pas-à-pas.

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Formation sur-site
La Formatrice intervient pendant 2 jours dans votre centre – 2 150€ HT

Modalités de Règlement en 1 fois sans frais, ou en 3 fois (avec 6€ de frais de prélèvements), Prise en charge OPCO / FAFCEA possible 

Une visite mystère est réalisée par la formatrice la veille de son intervention en formation auprès de votre équipe. Les retours d’analyse de cette visite mystère seront partagés à l’équipe lors de la formation. Le compte rendu complet de visite mystère vous sera envoyé par email dans les jours suivants la formation.

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Comment réserver votre place avec Julia, notre Coach-Formatrice ?

Attention, le nombre de places est limité pour cette fin d’année ! 

Etape 1 – PLANIFIER UN RDV TÉLÉPHONIQUE AVEC MOI
pour m’assurer des objectifs en fonction des besoins de mon équipe et organiser la formation

JE PRENDS RDV AVEC VALENE

OU je m’enregistre dès maintenant : 

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Etape 2 – JE VALIDE LES INSCRIPTIONS DE MON EQUIPE A LA FORMATION

Je procède à la réservation comme indiqué à l’issu de l’entretien avec Valène, ou lors de mon inscription via les liens ci-dessus.

A réception seulement de votre dossier complet, nous fixerons ensemble les dates de formation.