✅ Les Cours compris dans ce Pack
Calculer et optimiser vos Coûts par Soin
Vous découvrirez dans ce Cours comment calculer précisément vos ratios de rentabilité par catégorie de soins, allant de la cure à 1000 € jusqu’à la petite épilation à 5 €.
✔️ Calculer ses coûts par soin
✔️ Le ratio de rentabilité par catégorie de prestations
✔️ Les actions pour optimiser la rentabilité de ses soins
✔️ Calculer ses coûts par soin
✔️ Le ratio de rentabilité par catégorie de prestations
✔️ Les actions pour optimiser la rentabilité de ses soins
1
Créer ou changer ma Carte de Soins
Dans ce Cours, vous apprendrez à construire une carte de soins innovante et cohérente avec votre concept, pour une créer carte qui vend.
✔️ Analyser les performances de sa Carte de Soins
✔️ Vérifier la cohérence de sa Carte de Soins avec le positionnement de son Centre
✔️ Modifier ou créer sa Carte de Soins avec le bon format et le bon contenu
✔️ Analyser les performances de sa Carte de Soins
✔️ Vérifier la cohérence de sa Carte de Soins avec le positionnement de son Centre
✔️ Modifier ou créer sa Carte de Soins avec le bon format et le bon contenu
2
Réussir le lancement d’une nouveauté
Grâce à ce Cours, vous apprendrez à planifier et préparer le lancement de vos nouveauté pour que celles-ci soient un succès. Vous saurez quelle stratégie adopter dans votre Centre pour un maximum de visibilité et pour générer des résultats.
✔️ Les différents types d’événements de Lancements
✔️ Planifier et préparer ses actions
✔️ Communiquer son Lancement pour un maximum de visibilité et de participation
✔️ Les différents types d’événements de Lancements
✔️ Planifier et préparer ses actions
✔️ Communiquer son Lancement pour un maximum de visibilité et de participation
3
Créer de la valeur ajoutée dans mon Centre
Grâce à ce Cours, vous comprendrez ce qui fait la véritable Valeur Ajoutée d’un Centre. Vous apprendrez à utiliser les Carnets d’Inspiration d’actions pour travailler sur cette valeur et la faire rayonner dans et autour de votre Centre.
✔️ Définition de la Valeur Ajoutée
✔️ Carnets d’Inspiration d’actions pour augmenter la Valeur Ajoutée dans votre centre
✔️ Capitaliser sur l’expérience Client pour fidéliser davantage
✔️ Communiquer autour de votre Valeur-ajoutée pour attirer de nouveaux clients
✔️ Définition de la Valeur Ajoutée
✔️ Carnets d’Inspiration d’actions pour augmenter la Valeur Ajoutée dans votre centre
✔️ Capitaliser sur l’expérience Client pour fidéliser davantage
✔️ Communiquer autour de votre Valeur-ajoutée pour attirer de nouveaux clients
4
Définir mes cibles clients et les attirer
Grâce à ce Cours, vous apprendrez comment définir une cible client précise et surtout, comment les attirer de manière efficace dans votre Centre.
✔️ Vérifier que votre cible client est cohérente avec votre VISION
✔️ Comment définir une cible client ?
✔️ Comment les attirer dans votre centre ?
✔️ Vérifier que votre cible client est cohérente avec votre VISION
✔️ Comment définir une cible client ?
✔️ Comment les attirer dans votre centre ?
5
Créer un Parcours Client sur mesure
Grâce à ce Cours, vous apprendrez les bases d’un Parcours Client à Succès pour offrir une Expérience Client Sur-mesure AVANT, PENDANT et APRÈS leur visite.
✔️ Définition du Parcours Client Sur-Mesure en Spa & Institut de Beauté
✔️ L’expérience Client Sur-mesure AVANT la visite
✔️ L’expérience Client Sur-mesure PENDANT la visite
✔️ L’expérience Client Sur-mesure APRÈS la visite
✔️ Définition du Parcours Client Sur-Mesure en Spa & Institut de Beauté
✔️ L’expérience Client Sur-mesure AVANT la visite
✔️ L’expérience Client Sur-mesure PENDANT la visite
✔️ L’expérience Client Sur-mesure APRÈS la visite
6
Les actions pour augmenter la notoriété de mon Centre
Grâce à ce Cours, apprenez pas à pas comment créer une Image de marque qualitative et quelles actions mener au niveau local et digital pour devenir un Centre reconnu dans votre région.
✔️ L’image de marque de votre Centre
✔️ Les Actions de notoriété locales
✔️ Les Actions de notoriété digitales
✔️ L’image de marque de votre Centre
✔️ Les Actions de notoriété locales
✔️ Les Actions de notoriété digitales
7
