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Formation Ventes Spa

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Suite aux mesures sanitaires dûes à la crise du COVID-19, la Session de Formation du second semestre 2020 sera proposée sous le Format Classes Virtuelles, animées en direct par nos Coach-Formatrices, du 14 septembre au 02 novembre prochains. Ces sessions sont

LA FORMATION VENTE-CONSEIL au Cœur du Parcours Client spécialement conçue pour VOTRE EQUIPE exerçant en Cabine ! Elle permet de reprendre la Vision du centre et déterminer l'histoire et la qualité de prise en charge que vous souhaitez proposer à chaque

Le manque de Savoir-Être comme nous l'avons vu au travers de l'expérience de Magalie peut sembler surprenant, non conforme avec les codes de notre métier, voire même complètement aberrant pour certains professionnels du secteur. Et pourtant, cela arrive encore et

Cette semaine, nous vous partageons une nouvelle expérience clients, l'histoire de Magalie, brillante notaire qui semble avoir tout réussi mais qui se sent pourtant très mal dans sa peau. Magalie a quelques "kilos en trop" comme elle dit et est

La semaine dernière, vous avez découvert la 2ème Histoire de ces Cahiers inédits au travers de l'expérience de Julien & sa femme Coralie. Nous avons vu comment un manque de compétences en terme de savoir-faire technique pouvait détériorer l'expérience client. Générant ainsi un

Cette semaine, nous vous partageons une nouvelle expérience clients, l'histoire de Julien & Coralie, kinés de profession, aux journées bien remplies, qui aiment s'accorder des moments de pause à deux. Ces moments détente sont précieux pour ces jeunes parents de profession

La semaine dernière, vous avez découvert la 1ère Histoire de ces Cahiers inédits au travers de l'expérience de Delphine. Nous avons vu comment un manque de connaissances pouvait détériorer l'expérience pour la cliente et entâcher la vente. Générant ainsi un climat

Cette semaine nous vous partageons l'expérience de Delphine, assistante juridique qui rend visite à sa sœur pendant quelques jours à l'autre bout de la France. Delphine a un rythme de vie effréné mais qui la passionne : elle effectue beaucoup de

Article publié dans les Nouvelles Esthétiques en Juillet/Août 2020 Nous abordons souvent l'axe du management et la motivation des membres de votre équipe. Ce mois-ci, nous revenons sur un des Outils de Base du Management : la Réunion d’équipe. Malheureusement la plupart des

Nous sommes ravies de vous retrouver pour cette nouvelle édition estivale des Cahiers d'été avec des épisodes inédits afin de vous accompagner dans votre développement professionnel Spa, Beauté, Bien-Être.   Mais avant cela, dites-nous : Où en êtes-vous depuis la réouverture de votre