Les MASTER CLASS d’E.S.B.E – Comment mettre en place l’Outil de Ventes à 360° dans son Spa ou Centre Beauté Bien-Être ?
Les MASTER CLASS d'E.S.B.E sont des Cours du Soir réservés aux Chefs d'Entreprise et Managers Spa, Beauté, Bien-Être qui veulent réussir. Elles se déroulent un Mardi Soir par Mois et sont animées en Ligne et en Direct par Tiphaine MODESTE Chaque mois,
Les MASTER CLASS d’E.S.B.E – Comment coacher son équipe sur la vente ? Les bonnes pratiques des Managers
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Comment réussir en tant qu’entrepreneur Spa, Beauté, Bien-Être
Tiphaine MODESTE, directrice d'Expertise Spa Bien-Être vous explique comment incarner pleinement son rôle de Chef d'Entreprise Spa, Beauté, Bien-Être. Vidéo enregistrée pour l'Académie des Experts - Les Nouvelles Esthétiques & Spa
Les Cahiers de Fin d’Année 2020 d’E.S.B.E – EPISODE 8 –
Bonjour et bienvenue dans l’épisode 8 des Cahiers d’Expertise Spa Bien-Être consacrés cette saison aux compétences professionnelles du Pôle Réception dans un Spa ou Centre Beauté Bien-être. Cet épisode est le dernier de notre série spéciale “Accueil-Réception” et il est temps
Les Cahiers de Fin d’Année 2020 d’E.S.B.E – EPISODE 7 – La Fin des Prises en Charge One Shot
Bonjour et bienvenue dans l’épisode 7 des Cahiers d’Expertise Spa Bien-Être consacrés cette saison aux compétences professionnelles du Pôle Réception dans un Spa ou Centre Beauté Bien-être. En cette veille de nouvelle année, il est temps de faire le bilan sur
Les Cahiers de Fin d’Année 2020 d’E.S.B.E – EPISODE 6 – L’Art de la Fidélisation et de la Prise en Charge Clients
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Les Cahiers de Fin d’Année 2020 d’E.S.B.E – EPISODE 5 – L’Histoire de Maryline
Bonjour et bienvenue dans l’épisode 5 des Cahiers d’Expertise Spa Bien-Être consacré cette saison aux compétences professionnelles du Pôle Réception dans un Spa & Centre Beauté Bien-être. Pour ce quatrième épisode, nous vous partageons une toute nouvelle Histoire d'Expérience Client. Pour cela, nous
Les Cahiers de Fin d’Année 2020 d’E.S.B.E – EPISODE 4 – Rentabilité du Planning et Facteurs Influents
Bonjour et bienvenue dans l’épisode 4 des Cahiers d’Expertise Spa Bien-Être consacré cette saison aux compétences professionnelles du Pôle Réception dans un Spa & Centre Beauté Bien-être. Pour ce quatrième épisode, nous allons nous pencher sur un outil essentiel, partie intégrante d'une
Les Cahiers de Fin d’Année 2020 d’E.S.B.E – EPISODE 3 – Praticienne & Réceptionniste
Bonjour et bienvenue dans l’épisode 3 des Cahiers d’Expertise Spa Bien-Être consacré cette saison aux compétences professionnelles du Pôle Réception dans un Spa & Centre Beauté Bien-être. Toujours dans le but de prendre conscience de l'importance du rôle de ce poste dans
Les Cahiers de Fin d’Année 2020 d’E.S.B.E – EPISODE 2 – Upselling et Cross-selling
Bonjour et bienvenue dans l’épisode 2 des Cahiers de Fin d’Année consacré au pôle clé qu’est la réception dans un Spa ou Centre Beauté Bien-être. Pour ce deuxième épisode nous allons explorer les fameuses Techniques de Ventes Upselling et Cross-selling à