SOS Mon équipe est démotivée, comment faire ?
Article publié dans les Nouvelles Esthétiques en Octobre 2016 Lorsque je rencontre ou que j’échange avec les gérantes d’institut, elles me décrivent leur désarroi et leur impuissance face à leur équipe qui ne joue pas ou plus le jeu. Elles se
Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 6 – Comment passer à l’action et accomplir plus ?
Nous voici arrivés au terme de ces Cahiers de Fin d'année. Nous espérons que ce mini programme de coaching vous a donné les clés pour passer à l'action et mettre en place des stratégies efficaces pour clore cette année 2019
Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 5 – Les Astuces de l’Outil de Ventes à 360°
Dernière ligne droite pour booster vos ventes de Produits pour Noël La période des Fêtes de Fin d'Année est propice aux achats et c'est une bonne nouvelle pour votre chiffre d'affaires. Nous allons vous donner des astuces pour vendre plus
Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 3 – La Communication Digitale
La Communication Digitale est devenue incontournable pour développer votre notoriété, acquérir et fidéliser les clients. Cependant, pendant cette période surchargée, il est difficile pour la plupart des Spa Managers & Gérants Beauté de se tenir à une Communication Digitale régulière. Voici donc
Séminaire Ventes & Parcours Client – PARIS
Si vous avez assisté aux Conférences en Ligne : "Développez vos performances de Spa Manager" et "5 étapes pour augmenter les ventes dans votre Spa ou Institut", vous savez que votre Spa ou Institut devienne une activité pérenne et
Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 2 – La Gestion du Planning de RDV Clients
Pendant la période des Fêtes, votre planning de rendez-vous est souvent surchargé. Avant et après, c'est souvent le contraire. D'où le caractère saisonnier de notre métier. Mais chez Expertise Spa Bien-Être, nous avons quelques astuces testées et approuvées par les
Les Cahiers de Fin d’Année d’E.S.B.E – EPISODE 1 – La Gestion des Bons Cadeaux
Bienvenue dans ce premier épisode de cette nouvelle série : Les Cahiers de Fin d'Année d'Expertise Spa Bien-Être Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui autour d'un sujet de la plus haute importance en cette période de Fêtes : La Gestion des Bons
De toutes façons, on ne vend pas dans mon Spa
Article publié dans le Magazine Spa de Beauté en Avril 2019 « J’ai tout essayé avec mon équipe : rien ne marche » J’entends de nombreux Spa Managers résignés par le fait que leur équipe ne vende pas. J’ai tout essayé : nous
Formation Vendre & Fidéliser à la Réception – LYON
Atelier de Formation "Vendre & Fidéliser à la Réception" pour les Réceptionnistes Spa & Centres Beauté Bien-Être Découvrez, au cours de cet atelier d'une journée, comment optimiser la rentabilité de ce pôle réception, augmenter le panier moyen des clients dès la réservation
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