Spa Manager

Développez votre Leadership et les compétences de votre équipe

Devenez le Spa Manager Beauté Bien-Être que vous rêvez d'être

E.S.B.E. vous accompagne dans le développement de vos Compétences pour vous faire évoluer professionnellement.

Vous voulez vous perfectionner dans le Leadership afin d’inspirer, d’engager et de motiver votre équipe tout au long de l’année. Vous souhaitez gérer les difficultés avec plus d’aisance, développer les performances individuelles pour atteindre vos objectifs, et instaurer la Culture de Vente au Cœur du Parcours Client dans votre centre.

Grâce à son expérience terrain, notre équipe a développé des Programmes d’Accompagnements, et des Outils de Terrain Spécifiques pour vous accompagner à atteindre vos objectifs et vous faire évoluer professionnellement.

Notre équipe vous accompagne dans le développement de vos compétences

De Spa Manager

Devenez Leader de votre équipe engagée

Incarner le Leader pour votre équipe, Créer votre recrutement Signature, Mettre en place les Procédures de Management propres aux Spas & Centres Beauté Bien-Être, Créer votre Plan de Management à l'Année.

Augmentez vos Ventes grâce au Parcours Clients

Améliorer votre Stratégie de Ventes, Redéfinir et mettre en place vos Standards Qualité, Manager votre équipe sur les ventes, Apprendre à vendre Plus et Mieux dès la réservation, Atteindre vos Objectifs de Ventes Produits, Développer la culture de vente de l'équipe.

RenforceZ vos Compétences sur les 4 axes

Développer et renforcer vos Compétences en Rentabilité, Management, Marketing et Ventes grâce aux Cours du Soir animés chaque mois par Tiphaine MODESTE. Le format idéal réservé aux Spa Managers qui veulent réussir !

BénéficieZ d'Outils pour Gagner du Temps et déléguer efficacement

Compléter votre Manuel de Procédures et créer vos Supports de Ventes en économisant de nombreuses heures de travail grâce aux Outils créés pour vous.

Nos services

Les Programmes et Outils pour me former

Spécifiques aux Spa managers

Découvrir quel programme
est fait pour moi

Programme de formation

Management & Leadership
en Spa, Centre Beauté, Bien-Être©

Développez vos compétences en Management d’équipe appliqué aux Spas & Centres Beauté Bien-Être.
Passez de bon manager à Leader en suivant les 7 étapes qui vous mèneront au Leadership : depuis le recrutement des perles rares, en passant par la gestion des difficultés liées à l’équipe, le développement des talents et des performances individuelles. Incarnez pleinement votre Leadership !

DURÉE : 3 MOIS

MANAGEMENT ET LEADERSHIP – OUTILS – PROCÉDURES – COACHING – VISION

Découvrir

Programme de formation

Leader de mes Ventes
dans le Spa & Centre Beauté Bien-Être©

Créez votre stratégie de ventes à 360° dans votre Spa ou Centre Beauté Bien-Être pour augmenter durablement votre chiffre d’affaires.
Apprenez à manager votre équipe autour des ventes et implantez cette culture de vente dans la qualité de vos services.

DURÉE : 6 MOIS

MANAGEMENT DES VENTES – PARCOURS CLIENT – STANDARD QUALITÉ – OUTILS – PROCÉDURES – COACHING

Découvrir

FORMEZ-VOUS EN CONTINU

Les Cours du Soir d'E.S.B.E

Un Outil par mois, délivré par Tiphaine Modeste

En savoir plus sur nos cours du soir

Développez les Compétences de votre équipe

En techniques de Ventes Cabine et sur le pôle Réception

Nous accompagnons vos équipes
dans le développement de leurs Compétences

Augmentez vos Ventes grâce au Parcours Client

Développer un Parcours Client basé sur l'Expertise et le conseil-vente. Augmenter le panier moyen client. Redonner de la valeur à vos diagnostics. Apprendre à fidéliser et à rebooker chacun de vos clients.

Augmentez la qualité de prise en charge de vos clients

Engager l'équipe sur les Standards Qualité de Prise en charge de vos Clients. Enrichir la Qualité de l'Expérience Client. Apprendre à bien communiquer pour mieux vendre.

Vendre plus (dès la réservation)

Les Formations Techniques de Ventes en Cabine et sur le pôle Accueil-Réception, pour vendre Plus et Mieux dès la Réservation.

InstaureZ la Culture de Vente pour votre équipe

Dénouer les freins à la Vente de l'équipe, (Re)donner un sens aux Conseil-Ventes, Retrouver le Plaisir de Vendre en valorisant l'expertise. Garder la motivation de manière durable.

Nos services

Programmes & Outils pour former mon équipe

Spécifiques aux Praticiennes, Esthéticiennes, et Réceptionnistes Spa, Beauté, Bien-Être

Découvrir quel programme
est fait pour moi

Programme de formation équipe

Formation Vente-Conseil au Cœur du Parcours Client
Dans le Spa, et Centre Beauté, Bien-Être©

Initiez votre équipe dans l’approche de la Vente-Conseil au Cœur du Parcours Client. Grâce à cette formation courte, vous obtiendrez les techniques pour gagner en qualité et en précisions dans la prise en charge des clients en Cabine.
Une première étape indispensable pour une Culture de Vente durable.

DURÉE : 1 MOIS

PARCOURS CLIENT – CONSEIL VENTES – VENTES EN CABINE

Découvrir

Programme de formation équipe et manager

Accompagnement Management des Ventes pour les équipes
en le Spa & Centre Beauté Bien-Être©

E.S.B.E vous accompagne pour atteindre vos objectifs de ventes. Découvrez ce format de formation innovant pour coacher chacun des membres de votre équipe sur la vente et développer une nouvelle méthode de travail autour de l’atteinte des objectifs. Cet accompagnement combine formation en ligne et formation sur site pour la manager et l’équipe.

DURÉE : 6 MOIS

MANAGEMENT DES VENTES – STRATÉGIE DE PARCOURS CLIENT – LEADERSHIP

Découvrir

Programme de formation

Formation Vendre et Fidéliser
à la Réception
En Spa & Centre Beauté Bien-Être©

E.S.B.E vous accompagne dans les moindres détails de votre Parcours Client. Découvrez cet Formation pour développez et renforcez les compétences techniques, commerciales et de relation client sur le pôle Accueil-Réception. Créer les bonnes pratiques de gestion des plannings. Et la culture de Vente dès la réservation.

DURÉE : 2 MOIS

STANDARDS QUALITÉ – ACCUEIL RÉCEPTION – UPSELL & CROSS-SELL – REBOOKING – SUIVI CLIENTS – FIDELISATION

Découvrir

La Démarche Qualité E.S.B.E.

Pour vous garantir les meilleurs résultats

Un suivi Individualisé

Nous limitons le nombre d’accès à chacun de nos programmes afin de conserver une qualité d’accompagnement individualisé et de suivi inégalable.

La Méthode Active E.S.B.E.

Une approche Pédagogique développée spécifiquement pour s'adapter aux réalités et contraintes du Terrain Spa et Esthétique, pour un apprentissage facilité.

Des Programmes certifiés QUALIOPI

Notre organisme de formation s'inscrit dans une démarche qualité : La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie suivante: ACTION DE FORMATION.

EN SAVOIR PLUS SUR E.S.B.E.

Témoignages

Ces Spa Managers et équipes que nous avons accompagnés

C'est toujours un réel plaisir de participer aux formations E.S.B.E. Aide, conseils, outils…
J’obtiens des réponses à chacune de mes questions et mes inquiétudes…
Il y a beaucoup de soutien et l’on se sent écouté et aidé. Merci !

Stéphanie Lebrun

Spa Manager à Aloha Spa

J'ai découvert Expertise Spa Bien-être lorsque j'ai eu envie de développer mes compétences en management.
J'ai donc commencé par la formation "management et leadership" puis j'ai eu envie d'en savoir plus et je me suis offert un abonnement aux Cours du Soir.
Chaque outil, chaque apprentissage me donne confiance en moi et me fait monter en compétence. Grâce à ESBE, je me suis sentie armée lors de mes récents entretiens pour des postes de Spa manager Je continue à suivre les programmes de formation et j'ai hâte de les faire découvrir à mon équipe pour les aider à progresser !
Je remercie Tiphaine et son équipe qui m'ont permis d'avoir une vision claire de mon métier !

Elise

Pour commencer avec nous

Vos étapes vers la réussite

Nous vous guidons dans votre Parcours de Formation.

Nous voulons vous proposer les meilleurs Outils et établir avec vous votre Parcours de Formations Individualisé en fonction de vos Objectifs. Pour cela, nous vous guiderons pas-à-pas dans votre cheminement, à commencer par découvrir les axes de développement des compétences en matière de gestion d’un Spa ou Centre Beauté Bien-Être.

Prête à commencer ?

Etape 1 : Faire le Test Parcours de Formation

Notre équipe a développé un test en ligne pour votre permettre de découvrir selon votre profil, vos besoins et vos priorités, le Parcours de formation idéal pour vous.

Etape 2 : Programmez un RDV Bilan avec notre équipe

Nous vous invitons à prendre RDV avec notre équipe pour votre Bilan téléphonique OFFERT de 30 minutes. Nous aurons le plaisir d'échanger avec vous afin d'établir ensemble le meilleur Plan de Développement de vos Compétences.