Expertise Spa bien etre

L'Histoire d'E.S.B.E

Devenez le Spa Manager, Gérant Beauté Bien-Être que vous rêvez d'être

E.S.B.E est le 1er Centre d’accompagnement et de Formations des Spa Managers et Gérantes Spa Beauté Bien-Être.
Créé par une Professionnelle diplômée du Spa & de l’Esthétique, pour les professionnels sur le terrain.
Nous accompagnons depuis 2015 les Professionnelles du Spa & de l’Esthétique dans le développement de leur Compétences pour mener leur Centre vers la réussite.
Nous avons développé des Programmes d’Accompagnements, et des Outils de Terrain Spécifiques pour atteindre vos objectifs.

Notre Expertise permet d’apporter les réponses spécifiques à chacune de ces Structures :

Spa Beauté Bien etre

Les Instituts de Beauté et Centres Bien-Être

Pour les Esthéticiennes indépendantes & les gérantes avec une équipe.

Spa Beauté Bien etre

Les Spas indépendants et Spas Hôteliers

Pour les Directrices de Spa, les Spa Managers et leurs assistantes, les réceptionnistes ainsi que les praticiennes cabine.

Spa Beauté Bien etre

Les Thalassos

Pour les Directrices de Thalasso, les Spa Managers et leurs assistantes, les réceptionnistes ainsi que les praticiennes cabine.

Une Expérience Unique
au service de vos compétences
Créé par Tiphaine MODESTE

Passionnée par le management des opérations, le développement des équipes et des activités, Tiphaine a créé la société Expertise Spa Bien-Être pour accompagner et former les Spa Managers et Gérants de Centres Beauté afin de les aider à développer leurs compétences et atteindre leurs objectifs de rentabilité.

Elle s’appuie sur plus de 15 années d’expériences : dans la vente-retail pour différentes marques de cosmétiques (Shiseido, Calvin Klein, Hermès, Lift Argan, l’Occitane, …), dans les métiers du Spa : de Spa Praticienne à Responsable d’Accueil (Spa NUXE Montorgueil®), mais surtout, au travers de celle de Directrice d’un grand Spa parisien qui générait près d’1 million d’€ de chiffre d’affaires.

1
années
d'expérience

“J’ai créé E.S.B.E pour rendre accessible ce qui m’a tant manqué tout au long de mon parcours professionnel : des Outils & Programmes d’Accompagnement Business spécifiques à notre secteur d’activité.”

Elle s’est entourée des meilleures professionnelles, toutes expérimentées dans les métiers du Spa, de la Beauté et du Bien-être, pour vous accompagner sur le Business Modèle de la réussite.

Aujourd’hui, c’est toute cette équipe de passionnées qui partage avec vous les outils de terrain qui ont fait leurs preuves, et qui vous guide dans le développement de vos compétences de Leader Spa, Beauté & Bien-Être.

Egalement auteure pour les magazines Les Nouvelles Esthétiques et Spa de Beauté et Conférencière au Congrès International d’Esthétique & Spa ainsi qu’aux Workshops Esthétique & Spa. RETROUVEZ SES PARUTIONS DANS NOS RESSOURCES.

Les Nouvelles Esthétiques
Spa de Beauté
Nuxe
Spa A
Expertise Spa Bien-Être - Formation Vente Gestion Management Spa Institut de Beauté

Une équipe au service de vos compétences

Les formatrices E.S.B.E.

Expertise Spa bien etre

TIPHAINE MODESTE

Directrice d'E.S.B.E

Dirige l’écosystème E.S.B.E.
Business Mentor des Spas et Centres Beauté Bien-Être.
Conférencière et auteur pour la presse Professionnelle et animation du Podcast d'E.S.B.E

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Expertise Spa bien etre

CYNTHIA BOGIRAUD

Business Mentor E.S.B.E.

Votre Business Mentor en Gestion Financière, experte en Création et Développement de Business pour les Chefs d’Entreprise Beauté Bien-Être

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Expertise Spa bien etre

STÉPHANIE CRESPEL

Coach-Formatrice E.S.B.E.

Votre Coach-Formatrice experte en Ventes & Management pour tous les professionnels Spa, Beauté, Bien-Être

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Expertise Spa bien etre

ELISE FOUREAU-TALBOT

Coach-Formatrice E.S.B.E.

Votre Coach-Formatrice experte en Ventes & Parcours Client pour les équipes cabine et réception

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Expertise Spa bien etre

VALÉRIE DELFORGE

International Business Strategy Consultant

Spa Consultante hors paire qui intervient pour E.S.B.E afin de partager son Expérience de plus de 30 ans dans le Secteur Spa, Beauté Bien-Être à l’International.

En savoir plus sur Valérie

L'équipe Support et Communication

Expertise Spa bien etre

CHLOÉ DORANGEON

Business Manager

Vous oriente vers votre Parcours Individuel de Développement des Compétences et s'assure du bon déroulé de votre expérience lors de vos formations

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Expertise Spa bien etre

NADEGE DUMONT

Responsable du Développement Commercial

Fait rayonner la mission d'E.S.B.E auprès des Spas, Spas hôtelier, Centres Beauté et auprès des marques partenaires

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Expertise Spa bien etre

CHLOÉ CHEMINAL

Social Média Manager⎮Community Manager

Vous partage les Contenus via nos réseaux sociaux et notre site Internet et veille à l'image de marque d'E.S.B.E.

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Expertise Spa bien etre

ELODIE MOREAU

Apprentie Business Developer

Je vous permet de découvrir et d’accéder aisément aux outils et Programmes E.S.B.E

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Notre Spécialité :
La Gestion Opérationnelle & le Développement
des Spas & Centres Beauté Bien-Être

La Vision des 5 axes de la Réussite
gestion Spa

GESTION, RENTABILITÉ & PERFORMANCES FINANCIÈRES

management

MANAGEMENT D’ÉQUIPE & LEADERSHIP

marketing

STRATÉGIE MARKETING & COMMUNICATION

vente en Spa

VENTES & PARCOURS CLIENT

Procedure

PROCÉDURES ET STANDARDS QUALITÉ SPA & INSTITUT

Pour redonner de la Valeur à votre métier sur le secteur Spa & Esthétique

Votre Parcours idéal de Formation

Découvrez vos axes de développement de compétences en matière de gestion d’un Spa ou Centre Beauté Bien-Être.

faites le test ici
Notre méthode

La Méthode Active E.S.B.E®

Un apprentissage spécifiquement adapté au terrain

Pour s’adapter aux besoins spécifiques du terrain, nous avons développé cette méthode Pédagogique unique qui a fait ses preuves auprès des Professionnels de l’Esthétique et du Spa que nous accompagnons.

Cette méthode d’apprentissage est appliquée pour chacun de nos Programmes d’accompagnement afin de vous garantir une pédagogie adaptée aux contraintes du terrain pour vous permettre d’obtenir les meilleurs résultats !

La Démarche Qualité Expertise Spa Bien-Être
Des ressources pédagogiques variées
Des vidéos de Formations, des sessions de Coaching en Direct, des Audios, des Podcasts, des Fiches Outils et autres Supports Spécifiques (Tableaux Excel), des Cahiers d'Accompagnement©.
1
Une méthode explicite
Les Bonnes Pratiques Métiers expliquées au travers des Vidéos et des Sessions de Coaching avec l'équipe des Coachs-Formatrices.
2
Un apprentissage expérientiel
Des exercices guidés de Mise en Application sur le terrain grâce aux Cahiers d'Accompagnement© Le développement des Soft Skills : intelligence émotionnelle pour faire face au quotidien, développer vos relations, et faire preuve de flexibilité.
3
Un apprentissage collaboratif
Des Coaching de Groupe ; une Plateforme d'échanges pour interagir entre professionnels et avec l'équipe ; Des Techniques de Management & Leadership pour collaborer avec votre équipe.
4

Notre équipe vous accompagne dans votre développement avec :

Des programmes de formation

Des contenus présentés par nos Coach-Formatrices, délivrés en Ligne, en vidéo, sur plusieurs mois, afin de vous permettre une mise en place pas-à-pas, adaptée aux contraintes du terrain.

Du support et des outils de terrain

Des Cahiers D'Accompagnement® associés aux Programmes de Formations pour vous accompagner durant votre apprentissage, et tout au long de votre carrière.
Des Outils de terrain Spécifiques pour vous aider à gagner en efficacité.

Du coaching & du consulting

Coaching Individuel ou en Groupe pour vous guider dans la mise en place de vos actions et répondre à vos questions.
Appel, Visite Mystère et Audit, pour vous guider dans la mise en place des standards qualité de votre Parcours Client

Du suivi individuel et de l'accompagnement

Pour vous proposer des solutions sur-mesure qui répondent à vos problématiques, vous assurent des résultats, et garantissent votre satisfaction.

Nos engagements qualité

Pour vous garantir le meilleur des accompagnements

L'EXPERTISE DE L'ÉQUIPE
Chaque membre de l’équipe dispose d’une expérience professionnelle sur le terrain
Nous connaissons chaque métier pour les avoir exercés : Esthéticienne, Spa Praticienne, Réceptionniste, Assistante Spa Manager, Spa Manager, Directrice des Opérations, Chef d’Entreprise du secteur, Formatrice…
Ces expériences nous permettent de comprendre parfaitement vos difficultés et contraintes pour vous proposer de vraies solutions, vous garantir les meilleurs contenus, les approches et outils adaptés à votre réalité de terrain.
Notre expertise au service de votre développement.
Pour en savoir plus, vous pouvez également retrouver notre code de déontologie ainsi que notre Charte des Formateurs.
L'EXPERTISE DE L'ÉQUIPE
L'ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISÉ
Un accompagnement individualisé, et sur la durée
Pour chacun de nos programmes, notre équipe vous accompagne avant, pendant et après votre formation pour suivre vos résultats et vous guider dans la mise en place de vos actions. Nous limitons le nombre d’accès à nos programmes afin de conserver une qualité d’accompagnement individuel et de suivi inégalable. Lors de votre participation à une formation, une coach-formatrice vous est attitrée (en adéquation avec votre profil et vos besoins), elle vous accompagne de façon individuelle tout au long du programmes.
L'ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISÉ
Qualiopi
Organisme de Formation certifié Qualiopi
Notre organisme de formation s’inscrit dans une démarche qualité pour fournir des formations au plus près de vos besoins. Un processus de formation conforme aux exigences du Référentiel National Qualité pour vous garantir des contenus et un suivi de qualité renforcé. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : ACTION DE FORMATION.
Qualiopi
UNE MÉTHODE D'APPRENTISSAGE
Une approche pédagogique unique et spécifique au secteur Spa, Beauté, Bien-Être
La Méthode Active E.S.B.E® a été développée par notre équipe de professionnelles, dans le but de s'adapter spécifiquement à la réalité et aux contraintes du terrain. Elle vous permet d’assimiler pas à pas les contenus de nos Programmes grâce à des durées de formation à distance plus longues, et des contenus délivrés par étapes. Elle vous offre un suivi de qualité grâce à l’accompagnement individualisé. Cette méthode unique est composée de divers supports et ressources pour apprendre. Elle vous offre une multitude d’Outils de terrain qui vous permettent de travailler autrement, en gagnant du temps et en prenant véritablement en main votre entreprise.
UNE MÉTHODE D'APPRENTISSAGE
SUIVI DES ÉVOLUTIONS DU MARCHÉ
Le développement des compétences de l'équipe
Chaque jour, nous avons à cœur de développer nos compétences en continu pour vous garantir les meilleurs contenus et outils de formations. Nous nous tenons informées des actualités et évolutions dans notre secteur Spa, Beauté, Bien-Être, ainsi qu'en matière d’animation de formations, de Gestion d’Entreprise, de Management & Leadership, de Stratégies Marketing & Communication, et de Stratégies Commerciales.
SUIVI DES ÉVOLUTIONS DU MARCHÉ
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Formations Vente, Marketing, Management Spa & Institut de Beauté
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Pour commencer avec nous

Vos étapes vers la réussite

Nous vous guidons dans votre Parcours de Formation.

Nous voulons vous proposer les meilleurs Outils et établir avec vous votre Parcours de Formations Individualisé en fonction de vos Objectifs. Pour cela, nous vous guiderons pas-à-pas dans votre cheminement, à commencer par découvrir les axes de développement des compétences en matière de gestion d’un Spa ou Centre Beauté Bien-Être.

Prête à commencer ?

Je fais le Test Parcours de Formation
Etape 1 : Faire le Test Parcours de Formation
Notre équipe a développé un test en ligne pour votre permettre de découvrir selon votre profil, vos besoins et vos priorités, le Parcours de formation idéal pour vous.
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Etape 2 : Programmez un RDV Bilan avec notre équipe
Nous vous invitons à prendre RDV avec notre équipe pour votre Bilan téléphonique OFFERT de 30 minutes. Nous aurons le plaisir d'échanger avec vous afin d'établir ensemble le meilleur Plan de Développement de vos Compétences.
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Retrouvez les réponses à toutes vos questions dans notre F. A. Q.